Savoir-faire

• Accompagnement du dirigeant

  Nous sommes convaincus que le dirigeant d’aujourd’hui et de demain est un communicant engagé et charismatique, reconnu pour sa vision, son discernement, sa capacité à échanger, sa parole directe, claire et stimulante, sa voix singulière et sincère. C’est un expert du dialogue, un véritable Socrate, un orateur-accoucheur, adepte de la maïeutique, qui entraîne l’action et les autres.

  • Rédaction de textes stratégiques, de discours, d'argumentaires, de notes stratégiques, de Q&A, de tribunes, de préfaces, de livres, etc.
  • Préparation d'interventions internes et externes (slides, ITW, tables rondes, etc).
  • Entraînement à la prise de parole et aux situations de communication délicates (médiatraining, jeu de questions-réponses, partage d'outils dialectiques et d'intelligence de la situation).
  • Gestion d'image & mesure de l'impact (rédaction de posts, animation de compte, mise en place de stratégie de présence, relais d'influence, KPIS).
  • Stratégie d'influence (plan d'action & mise en oeuvre)
  • Création d'un shadow cabinet (groupe de sparing partners-challengers sur mesure, extérieurs à l'entreprise au service de la stratégie du dirigeant sur le modèle anglo-saxon).
• Coaching individuel & équipe

  Nous sommes convaincus que les meilleurs s’entraînent et entraînent leurs équipes pour atteindre une performance collective. La conviction s’éduque et se cultive comme une philosophie de l’entraînement.

  • Accompagnement à la promotion et la prise de fonction (stratégie de campagne, stratégie de communication, rédaction de la vision, management).
  • Développement du faire-savoir (réseaux, codes, compréhension des jeux de pouvoir, des différences culturelles et de l’intelligence situationnelle).
  • Accompagnement d’un manager et de son équipe pour améliorer management et performance collective.
  • Co-développement & animation de communautés de managers pour résoudre des problèmes opérationnels et développer une culture de la réussite collective.
  • Leadership & charisme (accompagnement sur mesure dans sa capacité à inspirer en externe comme en interne).
  • Développement de l’intelligence situationnelle (Maîtrise des outils dialectiques, art de créer du dialogue et de dépasser les conflits).
• Stratégie Corporate

  Nous sommes convaincus que les meilleures stratégies ont pour pivot l’écoute et le dialogue régulier avec l’ensemble des parties prenantes et adverses.

  Toute innovation, toute transformation réussie naît d’une vraie stratégie d’explication, de partage et d’adhésion. C’est une captatio benevolentiae, autrement dit l’art de capter la sympathie et l’implication de ses différents publics.

  • Audit des enjeux (compréhension des signaux forts et des signaux faibles)
  • Aide à la conception de la stratégie de l’entreprise et à la formulation d’une feuille de route avec des actions précises et KPI
  • Communication et déploiement adapté de la stratégie à tous les échelons de l’entreprise pour être sûre qu’elle soit bien comprise par tous dans un objectif d’adhésion et de succès.
  • Stratégie de campagne pour l’accès à une fonction de dirigeant.
  • Elaboration du plan de communication du dirigeant (conseils sur la stratégie de communication du dirigeant dans la durée).
  • Raison d'être (conception et rédaction).
• Digital & Nouveaux médias

  Nous sommes convaincus qu’un dirigeant et son équipe doivent aujourd’hui faire entendre leurs voix sur les réseaux sociaux, créer leur communauté, devenir leur propre media, construire leur ethos digital, autrement dit leur légitimité, leur style et leur crédibilité. Ils doivent connaître leur environnement média pour piloter avec impact leur communication.

  • Veille sur des sujets stratégiques pour le dirigeant ou l’entreprise.
  • Stratégie d'influence sur les réseaux sociaux.
  • Formation à la communication digitale sur les réseaux et sur des plateformes comme Teams, Zoom…
  • Animation de comptes et écriture de posts, de tweets, de tribunes… sur Linkedin et autres réseaux d’influence.
  • Création de différents formats, newsletter, podcasts et supports digitaux.
• Gestion de crise

  Nous sommes convaincus que l’on ne peut pas tout prévoir mais qu’il faut tout anticiper. La gestion d’une crise n’impose pas seulement des process et une réactivité forte, mais une stratégie de contenu qui parle à toutes les cibles et un vrai dialogue interne et externe dans la durée. La gestion de crise doit mêler le logos (raison) comme le pathos (émotion).

  • Anticipation & suivi des risques. Veille régulière (entreprise, concurrents, réseaux sociaux, image médiatique, sondages internes), mise en place d'outils et de procédures.
  • Audit de la situation de crise et des enjeux (économique, éthique, légal, sanitaire, environnemental, notoriété, risques psychosociaux).
  • Élaboration d’un plan de communication (objectifs, déroulé, agenda, acteurs, porte-parole).
  • Rédaction d’un kit de communication (narratif ou storytelling, questions/ réponses, tracts, discours, vidéos, messages réseaux sociaux, groupes whatsApp, tribunes…)
  • Accompagnement et coaching des membres de l’équipe dirigeante (Direction générale, membres du Comex / Codir /directeurs régionaux / directeurs d’usine ou autres porte-paroles de l’entreprise pour bien communiquer en interne & en externe).
  • Entraînement face à un public challenging voire clairement hostile (ITW télé et radio, rencontre avec des partenaires sociaux, assemblée en colère, situation polémique) avec un journaliste / un spécialiste de la dialectique.
• Communication M&A

  Les fusions-acquisitions sont de plus en plus suivies par les relais d’opinion et peuvent facilement virer au procès médiatique. Toute communication M&A porte un enjeu stratégique de pédagogie et de storytelling. Nous sommes convaincus que le contenu doit être hyper-personnalisé pour s'adresser à chaque public dans un format qu'il peut facilement suivre. Tout l’enjeu est d’éviter une longue traversée dans le registre polémique (du grec polemos : « guerre, combat ») pour construire une culture commune.

  • Plan de communication interne et externe.
  • Valorisation de la pertinence du projet de fusion-acquisition, de cession ou de spin-off en interne comme en externe.
  • Préparation d’argumentaires (Questions/Réponses) différents selon les cibles.
  • Coaching des équipes.
  • Création d’un narratif pour créer l’avenir et rassurer les parties prenantes.
• Dialogue interne et social

  Nous sommes convaincus que le dialogue interne est tout aussi important que la communication externe car chaque salarié est aujourd’hui un ambassadeur et un influenceur. La culture du dialogue se cultive et se réfléchit. Il n’est jamais trop tard pour créer cette intelligence collective, cet art de la dialectique.

  • Audit interne avec les RH et les différentes directions.
  • Mise en place d’outils pour favoriser le dialogue (management, communication, boîte à idées) et créer une culture de l’échange et de la transversalité.
  • Dialogue avec les partenaires sociaux et tous les salariés (maîtrise du dialogue social, tracts, live chats, etc).
  • Co-développement ou animation de communautés de managers d’entités différentes pour résoudre des problèmes opérationnels.
  • Identification et formation de porte-paroles dans l’entreprise.
  • Gestion des fake news & des rumeurs (identification de la source, stratégie de riposte, construction d'une communication dans la durée).
• Mediatraining

  Nous sommes convaincus que les meilleurs s’entraînent. C’est la clé de l’impact et du leadership. C’est une compétence qui peut devenir un talent, au sens grec de valeur et de capacité à agir.

  • Prise de parole en public (Travail sur la posture, le corps, la voix, l’art d’argumenter et les clés de l’impact et du leadership).
  • Art du pitch (écoute, synthèse, sens de la formule, entraînement).
  • Conviction écrite (synthèse, justesse des mots, fluidité du propos, maîtrise de la grammaire et de la ponctuation).
  • Animation & management (préparation de réunions, de conférences ou masters class, animation de tables rondes, gestion d’équipes).
  • Gestion du stress & du temps (identification des priorités, art de déléguer, techniques de recul et lâcher prise).
  • Assertivité et intelligence communicationnelle (comment gagner en autorité / diplomatie / agilité / sens stratégique / répartie / empathie, etc).
• Communication responsable

  La communication responsable est aujourd’hui un enjeu décisif et un exercice délicat. Comment passer de la raison d’être à la raison d’agir ? Comment concilier dans la communication responsabilité et performance ? Quelles sont les règles d’or pour une communication d’engagement réussie ? Tout l’enjeu d’une société est de créer cette affectio societatis (volonté de s’associer) qui est un moteur de l’action.

  • Raison d'être (conception et élaboration de la raison d'être de l'entreprise).
  • Stratégie d’adhésion auprès du Comex.
  • Communication interne et formation formation pour passer de la raison d’être à la raison d’agir (comprendre / aimer / agir auprès de l’ensemble des salariés).
  • Communication de l'engagement réussie (règles d’or et chausse-trapes à éviter).
  • Stratégie de communication externe sur la raison d’être et les actions RSE.